Das neu modernisierte Parkhaus der B+B Parkhaus GmbH & Co. KG in Düsseldorf ist eine zehnhalbstöckige Einrichtung, die sich in einer erstklassigen Lage in der Nähe des Standesamtes am Hofgarten befindet. Mit seiner strategischen Position im Stadtzentrum bietet das Parkhaus einen bequemen Zugang zu wichtigen Zielen wie dem Rhein, der Heinrich-Heine-Allee und der renommierten Einkaufsstraße Königsallee.
Die Garage ist mit einem Eingang und einem Ausgang konzipiert und ausgestattet, um den hohen Verkehr zu bewältigen, der für dieses lebendige städtische Gebiet typisch ist. Ihre Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten und Geschäftsvierteln macht sie zu einer idealen Parkmöglichkeit für Besucher von Düsseldorfs pulsierendem Stadtzentrum.
Herausforderung
Das Projekt stieß während seiner Umsetzung auf mehrere Herausforderungen. Eine der Hauptanliegen war die Platzierung der Kameras in der Parkgarage. Da die Einrichtung von etwa 21 Uhr bis 6 Uhr durch ein Rolltor gesichert ist, war es entscheidend, die Kameras so zu positionieren, dass sie Fahrzeuge sofort beim Öffnen des Tores erfassen, ohne einen zusätzlichen Auslöser zu benötigen.
Früher hatte das System einen Ticketautomaten, der vor dem Rolltor platziert war, und das Tor öffnete sich, sobald ein Ticket entnommen wurde, um in die Garage zu gelangen, gefolgt von einer Schranke. Eine weitere bedeutende Herausforderung bestand darin, die Systemänderung effektiv an die Benutzer zu kommunizieren. Das neue System ersetzt das physische Ticket durch eine digitale Lösung, bei der das Kennzeichen als "Ticket" fungiert. Die Kunden müssen jetzt an der Zahlungsmaschine mit ihrem Kennzeichen bezahlen. Sicherzustellen, dass die Benutzer diese Änderung verstanden und sich an den neuen Prozess angepasst haben, war entscheidend für den reibungslosen Betrieb der Parkgarage..
Was passiert, wenn die Parkgarage voll ist? Können Fahrzeuge trotzdem einfahren?
Lösung
Das Motto des Projekts lautet "EINFACHE & KLARE KOMMUNIKATION"
Das Ziel war es, sich von den üblichen A3-Schildern mit kleiner Schrift abzuwenden und stattdessen kurze und einfache Sprache zu verwenden. Ein digitales Anzeigepanel wurde direkt im Sichtfeld des Fahrers installiert, das die von der Kamera erkannte Nummernschildnummer anzeigt. Um den Zahlungsprozess an der Kasse zu erleichtern, werden die Kunden im Treppenhaus und im Aufzug immer wieder an den Satz „Erinnere dich an dein Nummernschild“ erinnert. Gegensprechanlagen am Ein- und Ausgang wurden absichtlich weggelassen, damit die Fahrer sich auf das Fahren konzentrieren können.
The barrier at the entrance always remains open unless the car park is full, in which case it remains closed. The exit is ticketless and the barrier will open automatically as soon as the vehicle approaches. The display at the exit will light up green if the ticket has been paid. An enforcement process is in place for instances where a visitor might fail to pay their parking fee.
Ergebnisse
Nach der Implementierung eines ticketlosen, freien Flusssystems wurden die folgenden zusätzlichen Verbesserungen festgestellt:
Erhöhte Genauigkeit: Die Genauigkeitsrate liegt konstant bei 99 % (und kann so bleiben, indem Survision Guard).
Vereinfachter Zugang und Zahlung: Das neue System verwendet die automatische Kennzeichenerkennung anstelle von physischen Tickets, was den Zugang der Kunden zum Parkplatz und den Zahlungsprozess erheblich vereinfacht. Die Kunden müssen sich nur ihre Nummernschildnummer merken und diese an der Zahlungsstation eingeben, um zu bezahlen.
Reduzierte oder beseitigte Verkehrsstaus an Ein- und Ausfahrten: Dank der automatisierten Schrankensteuerung und der Kennzeichenerkennung gibt es an den Ein- und Ausfahrten kaum bis gar keinen Stau. Fahrzeuge können schneller ein- und ausfahren, was den Verkehrsfluss erheblich verbessert.
No more lost tickets: Since the system relies on license plate recognition instead of physical tickets, the issue of lost or forgotten tickets has been eliminated. This reduces stress for users and decreases the workload for the management staff.
Reduzierter Personalbedarf: Durch die Eliminierung der Notwendigkeit von Gegensprechanlagen und die Vereinfachung des gesamten Prozesses wird weniger Personal benötigt, um den Betrieb des Parkhauses zu überwachen und Kunden bei Problemen zu helfen. Dies führt zu Kosteneinsparungen und einer effizienteren Facility-Management. Diese Änderungen haben zu einem reibungsloseren Betrieb und einer verbesserten Benutzererfahrung im Parkhaus geführt.
Das Team berichtete von einer stabilen Genauigkeitsrate von 99 %. Allerdings beeinflussen viele vor Ort variablen die LPR-Genauigkeit, von leichten Änderungen der Kameraposition bis hin zu Fehlkonfigurationen; die Frage bleibt: Wie können Sie wissen, ob Ihre LPR-Kameras die bestmögliche Genauigkeit bieten?