Dernière mise à jour : 25 août 2026
Sur survisiongroup.com, accessible depuis https://survisiongroup.com/fr/, l'une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de Politique de Confidentialité contient les types d'informations qui sont collectées et enregistrées par survisiongroup.com et comment nous les utilisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations sur notre Politique de Confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
1. Who we are and who controls you personal data
SURVISION, a French simplified joint-stock company with a sole shareholder (société par actions simplifiée unipersonnelle — SASU), registered with the Nanterre Trade and Companies Register under number 439 931 031, with registered office at 18-22 rue d’Arras (Lots A3-A4), 92000 Nanterre, France, is the controller of personal data processed to operate this Website, unless a notice presented at the point of collection identifies another entity.
Délégué à la Protection des Données (DPD) : dpo@survision.fr
Adresse postale : Délégué à la Protection des Données, SURVISION, 18-22 rue d’Arras (Lots A3-A4), 92000 Nanterre, France
Contact général : info@survisiongroup.com
Lorsqu'une demande concerne les Amériques, des informations pertinentes peuvent être envoyées à SURVISION LLC, 11251 NW 20th Street, Suite 116, Miami, FL 33172, USA, afin que l'équipe appropriée puisse répondre et gérer la relation commerciale qui en résulte.
2. Champ d'application de cette politique
Cette Politique couvre www.survisiongroup.com et ses versions anglaise, française, allemande et espagnole, ainsi que les données personnelles soumises par le biais ou en lien avec les canaux de contact du site Web, l'abonnement à la newsletter, la planification de réunions, les pages carrières et le portail de support lié où SURVISION détermine les finalités et les moyens de traitement.
Cela ne décrit pas les données personnelles traitées par un client utilisant les caméras ou services SURVISION. Dans cette situation, le client détermine normalement pourquoi et comment les données sont traitées et SURVISION peut agir en tant que processeur en vertu d'un accord séparé. L'avis de confidentialité du client s'applique. Cette politique ne régit pas non plus les sites Web ou services tiers indépendants accessibles par un lien.
Mises à jour de la politique. SURVISION peut mettre à jour cette politique lorsque la loi, les fonctionnalités du site Web ou le traitement changent. La version actuelle et la date de dernière mise à jour restent disponibles via le pied de page du site Web.
3. Comment nous obtenons des données personnelles
- Directement de vous, par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail, vous abonnez, planifiez une réunion, postulez pour un poste, ouvrez un ticket de support ou communiquez autrement avec nous.
- Automatiquement depuis votre navigateur ou appareil lorsque le site Web livre des pages, enregistre des événements de sécurité ou, sous réserve de vos choix, utilise des analyses ou du contenu intégré.
- Des affiliés de SURVISION, des contacts professionnels, des organisateurs d'événements ou des partenaires commerciaux lorsqu'ils nous réfèrent légalement une demande ou un contact professionnel.
- Des fournisseurs de services utilisés pour la planification de réunions ou le support lorsque vous choisissez d'utiliser ces services.
4. Ce que nous traitons, pourquoi et nos bases légales
Le tableau décrit le traitement lié au site Web effectué par SURVISION. Le consentement est demandé uniquement lorsque le consentement est la base légale. Naviguer simplement sur le site Web ne constitue pas un consentement à cette politique.
Activité |
Données personnelles
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Objectif / base légale
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Livraison et sécurité du site Web |
Adresse IP ; date/heure ; page demandée ; données de navigateur, d'appareil et de système d'exploitation ; référent ; événements de sécurité et d'erreur. | Intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le site Web ; obligations légales le cas échéant. |
Demandes, réunions et relations d'affaires | Nom ; employeur et rôle ; coordonnées professionnelles ; pays ; demande, correspondance et informations de réunion ; informations que vous choisissez de fournir. | Étapes demandées avant un contrat ; exécution d'un contrat ; intérêts légitimes à répondre et à gérer des relations professionnelles. |
Bulletin d'information et marketing direct | Adresse e-mail ; détails professionnels si fournis ; abonnement, consentement, livraison, ouverture et enregistrements de désinscription lorsque l'outil sélectionné les fournit. | Consentement pour le bulletin d'information du site Web. Pour des communications professionnelles séparées, les intérêts légitimes ne peuvent être utilisés que lorsque la loi locale le permet et avec un droit d'opposition facile. |
Recrutement | Données d'identité et de contact ; CV et autres documents de candidature. | Étapes demandées avant l'emploi ; intérêts légitimes en matière de recrutement ; obligations légales. Consentement uniquement pour la conservation d'opportunités futures optionnelles lorsque cela est requis. |
Administration du support et des services | Données de compte et de contact commercial ; contenu du ticket ; identifiants de produit, configuration et journaux techniques fournis pour le support. | Exécution d'un contrat ou étapes pré-contractuelles demandées ; intérêts légitimes à fournir et sécuriser le support ; obligations légales. |
Mesure d'audience, balises et médias intégrés | Identifiant de cookie ou similaire ; adresse IP ; données de l'appareil/navigateur ; pages vues et données d'interaction. Les technologies exactes et les durées appartiennent à la politique de cookies. | Consentement lorsque requis pour des technologies non essentielles. Les technologies strictement nécessaires ou exemptées sont utilisées sur la base légale applicable sans ce consentement. |
Droits, conformité et litiges | Détails de la demande ; données de vérification d'identité si nécessaire ; correspondance ; preuves nécessaires pour répondre aux obligations légales ou établir, exercer ou défendre des revendications. | Obligations légales ; intérêts légitimes à documenter la conformité et à défendre les droits légaux. |
Les champs requis sont identifiés au moment de la collecte. Si les informations requises ne sont pas fournies, SURVISION peut ne pas être en mesure de répondre à une demande, d'organiser une réunion, de traiter une demande, de fournir un soutien ou de compléter les étapes précontractuelles demandées.
5. Newsletter et marketing direct
La newsletter est envoyée sur la base du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription ou en contactant dpo@survision.fr. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait.
6. Cookies, balises et fonctionnalités tierces
Le site Web utilise Google Tag Manager pour gérer les balises et Google Analytics 4 pour mesurer l'audience et comprendre comment les visiteurs utilisent le site Web. Sous réserve des choix applicables du visiteur, Google Analytics 4 peut traiter des identifiants en ligne, des informations sur l'appareil et le navigateur, la localisation approximative, les pages vues et les données d'interaction. SURVISION utilise ces données pour produire des statistiques d'audience et améliorer le site Web.
Le site Web intègre également ou lie du contenu YouTube et peut lier au service de planification de réunions de Microsoft et à un portail de support alimenté par Zoho. Il lie à des pages de médias sociaux tiers, y compris LinkedIn et YouTube. Un simple lien externe ne transmet pas les données du site Web à ce tiers tant que le visiteur ne suit pas le lien, sauf si un tag séparé ou un module intégré est installé.
Strictly necessary technologies may operate without consent where permitted by law. Google Analytics 4 and other non-essential analytics, advertising or embedded-content technologies are activated only after consent where prior consent is required. The separate Cookie Policy and cookie settings tool identify the technologies actually in use, their providers, purposes, lifetimes and available controls. You can withdraw or change cookie consent at any time through the cookie settings tool.
7. Qui reçoit des données personnelles
- L'accès est limité en fonction du rôle et du besoin. Selon la fonctionnalité utilisée, les destinataires peuvent inclure :
- le personnel autorisé de SURVISION dans les ventes, le marketing, le recrutement, le support, le juridique/conformité, la technologie de l'information et la gestion ;
- SURVISION LLC et d'autres personnels de SURVISION impliqués dans la demande géographique ou commerciale pertinente ;
- les fournisseurs d'hébergement, de maintenance, de cybersécurité, de communications, de newsletters, de planification de réunions, de recrutement et de support agissant sous des conditions appropriées ;
- Odoo.sh pour l'hébergement du site Web ; Google pour Google Tag Manager, Google Analytics 4 et YouTube ; Microsoft pour la planification de réunions ; et Zoho pour le portail de support, selon la fonctionnalité utilisée et vos choix applicables ;
- des conseillers professionnels, des auditeurs, des assureurs, des tribunaux, des régulateurs, des autorités judiciaires ou publiques où la divulgation est légalement requise ; et
- un acheteur ou un successeur dans une véritable transaction d'entreprise, sous réserve des exigences de confidentialité et de protection des données applicables.
Les tiers opérant leurs propres sites Web ou décidant de leurs propres finalités peuvent agir en tant que responsables indépendants. Leurs propres avis de confidentialité s'appliquent à leur traitement indépendant.
8. Transferts internationaux
SURVISION est établi en France. Les données personnelles liées au site Web peuvent être accessibles en dehors de l'Espace économique européen, y compris à SURVISION LLC aux États-Unis ou à des prestataires de services utilisés pour une fonctionnalité demandée. Un transfert peut également se produire lorsque des équipes de support ou commerciales dans un autre pays accèdent aux données.
SURVISION ne réalise pas de transfert restreint à moins qu'un mécanisme de transfert légal ne s'applique. Selon le destinataire et le pays, cela peut être une décision d'adéquation applicable, les Clauses contractuelles types de la Commission européenne accompagnées des évaluations requises et des mesures complémentaires, ou un autre mécanisme autorisé par la législation sur la protection des données applicable. La dépendance au Cadre de protection des données UE-États-Unis est limitée aux destinataires actuellement certifiés pour les données concernées. Des informations sur le mécanisme utilisé pour un transfert particulier peuvent être demandées au DPO, sous réserve de redactions légales.
9. Combien de temps nous conservons les données personnelles
SURVISION conserve les données personnelles uniquement pour la période nécessaire à l'objectif déclaré, puis les supprime ou les anonymise, sauf si une obligation légale ou une réclamation légale documentée nécessite une période plus longue. Les règles suivantes s'appliquent aux enregistrements liés au site Web :
Enregistrement
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Règle de conservation
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Enregistrement de demande / prospect |
Jusqu'à trois ans après la collecte ou le dernier contact substantiel du prospect, sauf si un contrat ou une réclamation légale nécessite une conservation plus longue. |
Newsletter | Jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou que la personne se désinscrive ; les données des prospects inactifs sont supprimées conformément à la règle des trois ans pour les prospects. Une suppression minimale et des preuves de consentement peuvent être conservées pour conformité. |
Recrutement | Pour le processus de recrutement. Si le candidat accepte expressément la conservation des opportunités futures, jusqu'à deux ans après le dernier contact ; plus longtemps uniquement si requis par la loi ou pour une réclamation légale. |
Relation client / support |
Pour la relation contractuelle et de support, puis pour les périodes comptables, de garantie et de limitation applicables. Le contenu des tickets qui n'est plus nécessaire doit être supprimé ou anonymisé plus tôt lorsque cela est possible.
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Logs de serveur et de sécurité | Pour la période la plus courte raisonnablement nécessaire pour le diagnostic, l'intégrité du service et la sécurité, avec un accès restreint et une suppression périodique ; plus longtemps uniquement pour un incident documenté, une obligation légale ou une réclamation. |
Cookies et identifiants similaires | Pour les périodes indiquées dans la Politique de Cookies et l'outil de paramètres des cookies ; les enregistrements de consentement sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour démontrer la conformité. |
Demandes de droits / litiges | Pour le temps nécessaire pour répondre à la demande, puis pour la période de limitation légale applicable. Les documents d'identité, s'ils sont exceptionnellement requis, sont supprimés dès que la vérification est complète, sauf si la loi exige le contraire. |
10. Sécurité
SURVISION applique des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, accidentels ou illégaux. En fonction du risque, ces mesures incluent des contrôles d'accès et des règles de moindre privilège, des engagements de confidentialité, la formation du personnel, la journalisation, le chiffrement, des postes de travail et des systèmes sécurisés, des arrangements de sauvegarde, des procédures de gestion des incidents et des contrôles des fournisseurs. Aucune transmission Internet ou système de stockage ne peut être garanti comme absolument sécurisé.
11. Vos droits en vertu du RGPD
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction et la portabilité des données, et vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct à tout moment. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs, lorsque ce droit s'applique. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou, le cas échéant, auprès d'une autre autorité de contrôle compétente.
SURVISION n'utilise pas les données personnelles liées au site Web décrites dans cette politique pour prendre des décisions uniquement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.
Envoyez vos demandes à dpo@survision.fr ou à l'adresse postale du DPO dans la section 1. SURVISION peut demander des informations strictement nécessaires pour confirmer l'identité et l'autorité. Elle répond dans le délai requis par la loi applicable et explique tout refus ou prolongation légal.
12. Informations supplémentaires pour les résidents des États-Unis
Selon la loi de l'État applicable, les résidents des États-Unis peuvent avoir des droits pour connaître ou accéder à des informations personnelles, corriger des inexactitudes, demander la suppression, obtenir une copie portable et se désinscrire de certaines publicités ciblées, ventes, partages ou profilages. Les demandes peuvent être envoyées à dpo@survision.fr. SURVISION peut vérifier une demande et l'autorité d'un agent autorisé. Lorsque la loi de l'État applicable prévoit un droit d'appel d'une décision, vous pouvez faire appel en répondant à la décision et en indiquant que vous souhaitez faire appel.
Avis de Californie
Au cours des 12 mois précédents, le site Web a pu collecter les catégories décrites dans la Section 4 : identifiants et coordonnées ; activité Internet ou autre activité sur réseau électronique ; informations professionnelles ou liées à l'emploi ; correspondance ; et informations de support. Ces catégories proviennent des sources de la Section 3, sont utilisées aux fins de la Section 4 et peuvent être divulguées à des fins commerciales aux destinataires de la Section 7.
SURVISION ne vend pas d'informations personnelles. Dans la mesure où l'activation d'un service d'analyse tiers ou d'un service de médias intégrés est considérée comme un ‘partage’ en vertu de la loi californienne, SURVISION le considère comme un partage et fournit l'option de désinscription applicable via l'outil de paramètres des cookies et les signaux de préférence de désinscription légalement reconnus. SURVISION ne vend ni ne partage sciemment les informations personnelles des individus de moins de 16 ans.
Dans la mesure où la loi californienne sur la protection des consommateurs s'applique à SURVISION et aux informations personnelles pertinentes, un résident californien peut demander à connaître ou accéder, corriger ou supprimer des informations personnelles ; recevoir des informations sur les catégories collectées, utilisées, divulguées, vendues ou partagées ; se désinscrire de la vente ou du partage ; et limiter certaines utilisations d'informations personnelles sensibles le cas échéant. Ces droits peuvent être exercés sans discrimination illégale. SURVISION n'offre pas d'incitation financière en échange d'informations personnelles du site Web.
Contrôle de la vie privée global. Lorsque la loi californienne l'exige, SURVISION considère un signal de Contrôle de la vie privée global valide comme une demande de désinscription de la vente ou du partage pour le navigateur ou l'appareil à partir duquel le signal est envoyé.
Ne pas suivre. Parce qu'il n'existe pas de norme industrielle uniforme pour les signaux de Ne pas suivre des navigateurs, le site Web ne répond actuellement pas à ces signaux. Vous pouvez utiliser l'outil de paramètres des cookies et, le cas échéant, le Contrôle de la vie privée global pour communiquer vos choix.
13. Enfants
Une autre partie de notre priorité est d'ajouter une protection pour les enfants lors de l'utilisation d'internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leur activité en ligne.
survisiongroup.com ne collecte pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'informations sur notre site Web, nous vous encourageons fortement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.
14. Consentement
En utilisant notre site Web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses Conditions Générales.