Le parking récemment modernisé de B+B Parkhaus GmbH & Co. KG à Düsseldorf est un établissement de dix niveaux et demi situé dans un emplacement privilégié près de l'état civil au Hofgarten. Grâce à sa position stratégique dans le centre-ville, le garage offre un accès pratique à des destinations clés telles que le Rhin, l'avenue Heinrich-Heine et la célèbre rue commerçante Königsallee.
Conçu avec une entrée et une sortie, le garage est équipé pour gérer le trafic élevé typique de cette zone urbaine dynamique. Sa proximité avec les principales attractions et les quartiers d'affaires en fait une option de stationnement idéale pour les visiteurs du centre-ville animé de Düsseldorf.
Défi
Le projet a rencontré plusieurs défis lors de sa mise en œuvre. L'une des principales préoccupations était le placement des caméras dans le garage de stationnement. Étant donné que l'installation est sécurisée par une porte enroulable d'environ 21h à 6h, il était crucial de positionner les caméras pour capturer les véhicules immédiatement après l'ouverture de la porte sans nécessiter de déclencheur supplémentaire.
Auparavant, le système avait un distributeur de tickets placé avant la porte enroulable, et la porte s'ouvrait une fois qu'un ticket était pris pour entrer dans le garage, suivi d'une barrière. Un autre défi majeur était de communiquer efficacement le changement de système aux utilisateurs. Le nouveau système remplace le ticket physique par une solution numérique, où la plaque d'immatriculation agit comme le "ticket". Les clients doivent désormais payer en utilisant leur plaque d'immatriculation à la machine de paiement. S'assurer que les utilisateurs comprenaient ce changement et s'adaptaient au nouveau processus était vital pour le bon fonctionnement du garage de stationnement.
Que se passe-t-il si le garage de stationnement est plein ? Les véhicules peuvent-ils encore entrer ?
Solution
Le slogan du projet est "COMMUNICATION SIMPLE ET CLAIRE"
L'objectif était de s'éloigner des habituels panneaux A3 avec une petite écriture et d'utiliser plutôt un langage court et simple. Un panneau d'affichage numérique a été installé directement dans le champ de vision du conducteur, affichant le numéro de plaque d'immatriculation reconnu par la caméra. Pour faciliter le processus de paiement à la machine de paiement, les clients sont régulièrement rappelés de la phrase « Souvenez-vous de votre numéro de plaque » tout au long de la cage d'escalier et dans l'ascenseur. Les interphones à l'entrée et à la sortie ont été délibérément omis afin que les conducteurs puissent se concentrer sur la conduite.
La barrière à l'entrée reste toujours ouverte sauf si le parking est complet, auquel cas elle reste fermée. La sortie est sans ticket et la barrière s'ouvrira automatiquement dès que le véhicule s'approche. L'affichage à la sortie s'allumera en vert si le ticket a été payé. Un processus de contrôle est en place pour les cas où un visiteur pourrait ne pas payer son tarif de stationnement.
Résultats
Après la mise en œuvre d'un système sans billet et à circulation libre, les améliorations supplémentaires suivantes ont été observées:
Précision Accrue : Le taux de précision est constamment de 99 % (et peut rester ainsi en utilisant Survision Guard).
Accès et paiement simplifiés : Le nouveau système utilise la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation au lieu de billets physiques, simplifiant considérablement l'accès des clients au parking et le processus de paiement. Les clients n'ont qu'à se souvenir de leur numéro de plaque d'immatriculation et à l'entrer à la station de paiement pour payer.
Réduction ou élimination de la congestion routière aux entrées et sorties : Grâce au contrôle automatisé des barrières et à la reconnaissance des plaques d'immatriculation, il y a peu ou pas de congestion aux points d'entrée et de sortie. Les véhicules peuvent entrer et sortir plus rapidement, améliorant ainsi considérablement le flux de circulation.
Plus de tickets perdus : Étant donné que le système repose sur la reconnaissance des plaques d'immatriculation au lieu de tickets physiques, le problème des tickets perdus ou oubliés a été éliminé. Cela réduit le stress pour les utilisateurs et diminue la charge de travail du personnel de gestion.
Exigences de personnel réduites : En éliminant le besoin de systèmes d'interphone et en simplifiant le processus global, moins de personnel est nécessaire pour superviser le fonctionnement du garage de stationnement et aider les clients avec des problèmes. Cela entraîne des économies de coûts et une gestion des installations plus efficace. Ces changements ont abouti à un fonctionnement plus fluide et à une expérience utilisateur améliorée au sein du garage de stationnement.
L'équipe a rapporté un taux de précision stable de 99 %. Cependant, de nombreuses variables sur site affectent la précision du LPR, allant de légers changements de position de la caméra à des erreurs de configuration ; la question demeure : Comment pouvez-vous savoir si vos caméras LPR offrent la meilleure précision possible ?